店大，有声誉在网上开淘宝店--------与信誉度能成正比吗？

6508750 · 发表于 2009-2-25 18:30:08

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我是一名吉他爱好者，97年当我开始学琴吉他的时候，就开始使用风华艺校出版的吉他书（吉他弹唱系列书籍），那时候做为一名吉他的初学者，风华艺校编写的吉他书籍，十分的通俗意懂，真的很不错，怎么多年，一直购买从吉他爱好者1----到现在的吉他爱好者24，顶尖吉他系列等书籍

每次拿到风华新出的书籍，都爱不试手，从以前听磁带-----VCD-----在到现在的DVD，风华每出的一本吉他教学书籍都没让我们广大的吉他好者怎么失望过。

2009年1月份，在风华艺校论坛，（风华客服版）看到风华艺校的书籍可以在淘宝网购买到的消息后，十分的高兴，心想以后就可以买书方便多了，又可以便宜了，于是我就很快的在风华艺校的淘宝网上联系店主联系到了说好7本书一起170块钱，当天我就在淘宝网上去支付宝的支付了。

过了几天，我们在淘宝网上和你们联系问书发了没。并说明我们已经拍了你的书，问你们看见没啊，当时你们回答是现在下班了，明天帮你们查下，第2天你们回话了，店主回话了，说他这2天不在，这就叫别人去发，（当时我就在想风华的办事怎么慢呢）哎，

下面这段是我们在网上聊天的记录

帐号类型:淘宝网

6日期:2009-02-08

(20:22:10):

苍蝇的遗憾(20:22:10): 付款了 明天发货

6日期:2009-02-09

(12:12:29):

苍蝇的遗憾(12:12:29): 给我发货

苍蝇的遗憾：(19:04:41):

发货了么

6日期:2009-02-10

苍蝇的遗憾：(21:31:56):

发货了么

		系统消息(21:31:58) 您发送了一个窗口闪屏振动。
		系统消息(21:33:58) 您发送了一个窗口闪屏振动。

风华艺校：(22:39:10):

请详细地说明具体情况

苍蝇的遗憾：(22:39:29):

我拍你书了

你没看见么已经付款了

风华艺校：(22:40:26):

明天给你查下好吗现在下班了

苍蝇的遗憾：(22:40:59):

我付款好几天了还跟你讲价来的说170 你同意了结果价格没改我还是给你171

不记得了？

风华艺校：(22:41:38):

他现在没在洗澡去了

苍蝇的遗憾：(22:41:52):

好你跟他说下

风华艺校：(22:42:50):

好的

6日期:2009-02-11

苍蝇的遗憾：(11:10:58):

我的书发货了没有大哥哥

咋还没动静啊

风华艺校：(11:12:38):

你好我刚看到这两天我不在我这就让他们发把您的那个要的什么书地址电话邮政编码 ...发过来

苍蝇的遗憾：(11:13:18):

大哥呀

你盼的我朋友眼睛发绿了都

帐号类型:淘宝网

6日期:2009-02-11

风华艺校：(11:13:38):

不好意思哦

呵呵下次你揍我

苍蝇的遗憾：(11:14:51):

山东省潍坊市寿光市羊口镇清河采油厂工艺所输油组黄友收 262714 13854668387

什么书你那里不是都有记录么

你看你卖出去的东西里面有还用我教你真想揍你

风华艺校：(11:15:54):

哦好的忙晕了

苍蝇的遗憾：(11:16:10):

我比你还晕

你还多要我1块钱说给我便宜也不改好价格

什么人呢

你还我钱来

多便宜点

风华艺校：(11:17:06):

哈哈

苍蝇的遗憾：(11:17:21):

别嘻嘻哈哈的

今天不发货我揍你啦

风华艺校：(11:17:41):

恩呢

苍蝇的遗憾：(19:43:53):

发了没有？

		系统消息(19:43:54) 您发送了一个窗口闪屏振动。
		系统消息(19:44:40) 您发送了一个窗口闪屏振动。

6日期:2009-02-13

系统消息(18:53:02)
您发送了一个窗口闪屏振动。

苍蝇的遗憾：(18:53:12):

少了两本书

就这样过了几天，我也终于拿到了淘宝网上购买到的书籍，打开一看，发现只有5本，就马上在你们风华艺校淘宝网和你们联系，说少了2本。

帐号类型:淘宝网

6日期:2009-02-13

苍蝇的遗憾：(18:57:30):

6日期:2009-02-14

苍蝇的遗憾：(16:27:03):

我给你发付款记录了

风华艺校：(16:27:28):

好的

苍蝇的遗憾：(16:27:38):

都付款了的

风华艺校：(16:27:46):

发了啊

苍蝇的遗憾：(16:27:53):

发了5本

少两本

风华艺校：(16:28:12):

少了什么啊?

苍蝇的遗憾：(16:28:17):

这两本

6日期:2009-02-15

苍蝇的遗憾：(20:29:21):

我的书发了么 7本缺两本那个

6日期:2009-02-18

苍蝇的遗憾：(12:28:20):

我的书发了没有

风华艺校：(13:54:05):

发了

6日期:2009-02-19

苍蝇的遗憾：(19:45:06):

你补发的是发平邮么？

6日期:2009-02-23

苍蝇的遗憾：(11:31:53):

你补发的是发平邮么？

山东潍坊的少两本书那个

风华艺校：(11:32:31):

已经发了
收到了吗

苍蝇的遗憾：(11:32:49):

发的什么？没收到把单号给我

风华艺校：(11:33:14):

那个人下午上班

这期间，我们还打电话到你们风华艺校联系到你本人，你本人也说，每天的事情太多了，总有出错的时候，你本人也亲口象我说了对不起，我也可以理解，并且说，过几天就给我们补发，我说没什么．这一等又是几天，可是等来的结果却是这样，

6日期:2009-02-23

风华艺校：(11:34:08):

你不是缺个律动和吉他初级教程吗我早就让他们发了啊
前一阵我还问他们来

苍蝇的遗憾：(11:34:20):

但是没收到我想问你发的是什么快递？

不是平邮吧？

风华艺校：(11:34:56):

我不清楚我不是发货的

苍蝇的遗憾：(11:35:09):

你们这个店有没有人好好管理啊

问句话等好几天才答复

风华艺校：(11:35:23):

我们是分部门的啊

苍蝇的遗憾：(11:35:29):

一个推一个的

愁死人了

买几本书

风华艺校：(11:35:54):

再等等吧

苍蝇的遗憾：(11:36:19):

我这里只有申通如果你发的别的快递是收不到的我买书的时候说过

不知道你补发的啥

风华艺校：(11:36:44):

下午问问他

苍蝇的遗憾：(15:24:59):

下午了问了么

风华艺校：(17:16:39):

普通包裹

苍蝇的遗憾：(17:16:45):

平邮？

风华艺校：(17:16:49):

那个人出去了

我帮你问的

有什么气明天找他出

今天，当我得知道，是这样消息，你们这样对待我们这些怎么多年支持你们风华艺校的忠实购买者时，太生气也太失望了啊，而不说你们把书，发少了，我并没责怪你们，相反还很理解你们，这一拖在拖，经常在你们的风华淘宝网联系不到店主，你们开这个店到底还有没人管，不管为什么要开，你们店发货出了错，不快点解决．我买书给的钱是快递，而你们现在给我平邮，这是什么意思．这样就是你们风华做事情的宗旨吗？我真怀疑你们连卖书这样的事情都做不好，还怎么去卖别的　比如卖琴，，，，，，哎，今天说了怎么话，真是太失望，太生气，在网上买东西，以为找家大点　有声誉的店买东西好，没想到是这样的过程和结果．