如何创建技能矩阵？下面是方法和例子

了解团队拥有的经验和技能可以帮助领导者决定如何以高效且富有成效的方式分配任务。使用技能矩阵是更好地了解每个团队成员的技能并确定团队成员需要改进才能在工作中取得更大成功的任何领域的一种方法。

在本文中，我们将讨论什么是技能矩阵、为什么它有用以及可以用来为团队创建技能矩阵的步骤。

什么是技能矩阵？
技能矩阵是在工作场所使用的工具，用于确定团队成功完成项目所需的技能。

该矩阵可以列出团队成员已经具备的技能以及需要发展的技能。通过列出团队拥有和/或正在研究的技能和能力，经理和团队成员可以清楚地看到团队必须提供什么以及正在做什么。

技能矩阵通常包括团队当前不具备的所需技能、团队内可用的技能以及完成项目所需的技能。

该矩阵可以按项目中的特定角色进行细分，也可以列出完成项目各个方面所需的所有技能。

通常根据每个团队成员对某项技能的熟练程度以及他们对学习和/或使用特定技能的兴趣进行排名。这使得领导者能够有效地将任务分配给同样愿意运用自己的技能来完成任务并且能够成功完成任务的团队成员。

另请阅读：业务中的职能结构：定义、优点和缺点

为什么应该使用技能矩阵？
技能矩阵可以通过多种方式提高团队绩效并提高生产力。在工作场所使用技能矩阵的好处包括：

让团队成员了解自己的技能
创建技能矩阵可以向团队中的个人展示他们在技能方面的优势以及需要改进的地方。这可以帮助团队成员更加了解他们应该重点磨练的技能以及认识到他们当前正在掌握的技能。

概述期望
通过清楚地注意到成功完成项目需要哪些技能，团队成员可以了解期望以及需要做什么才能有效地履行其职责。

轻松确定哪里需要新员工
技能矩阵可以轻松确定是否需要雇用新员工来填补团队中的某些角色。了解团队中缺少哪些技能可以让公司找到拥有这些技能的人并雇用他们来成功完成项目。

识别薄弱环节
技能矩阵使团队能够很好地了解整个团队缺乏哪些技能，并共同努力弥补这些缺陷或确保缺失的技能不会妨碍他们的绩效。

突出显示组织内需要发展的领域
当组织内的多个团队使用技能矩阵时，整个公司可以更清楚地了解需要改进的任何领域。然后，组织可以使用这些信息来决定在哪里投资额外的培训和发展，以提高整个公司的生产力和成功。

另请阅读：9 种销售佣金结构以及为您的企业选择它们的技巧

如何创建技能矩阵
您可以采取以下步骤为您的团队创建技能矩阵：

1. 确定完成项目所需的技能
创建技能矩阵的第一步是明确概述完成项目需要哪些技能。定义技能时尽可能具体，并概述项目中每项技能的预期内容。

2. 衡量每个团队成员当前的技能水平
创建成功的技能矩阵的下一步是列出每个团队成员，并评估完成项目所需的每项技能的当前技能水平。

您可以通过询问他们对每项技能的熟练程度或进行能力测试来评估他们的技能。您需要使用数字系统清楚地评估每个员工的技能能力水平。以下是可以使用的评级系统的示例：

没有能力/经验
基本能力/经验
中级能力/经验
高级能力/经验
使用此量表，表明技能矩阵上每个员工的能力水平。

3. 评估每个团队成员对某项技能的兴趣程度

在确定每个团队成员完成项目所需技能的技能水平后，您需要评估团队成员对使用他们已有的技能或学习新技能的兴趣程度。

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这可以确保团队成员从事他们喜欢或感兴趣的任务，并有助于防止项目期间的倦怠。您可以将每位员工的每项技能评为“不感兴趣”或“感兴趣”。只需要求员工提供他们对每项技能的兴趣水平就足以完成此步骤。

4. 使用技能矩阵中的信息来确定所需的缺失技能
填写技能矩阵后，您现在可以使用此信息来查看您的团队需要但缺乏哪些技能。然后，您可以对团队成员进行这些技能的培训，或者雇用已经精通这些技能的新员工。

另请阅读：绩效评估：定义、好处以及如何实现

技能矩阵示例
以下是使用技能矩阵来确定项目所需技能以及哪些员工拥有所需技能的示例：

能力水平：

没有能力/经验
基本能力/经验
中级能力/经验
高级能力/经验
兴趣程度：

不感兴趣
感兴趣的
团队成员        数据分析        项目管理        营销        客户服务        计算机系统
约兰达        4/2        2/1        3/2        3/2        2/1
莎朗        2/2        3/2        1/1        3/2        4/2
安瓦尔        2/1        3/2        2/2        2/1        3/2
克里斯        2/1        3/2        3/2        2/1        4/2
托马斯        3/2        2/1        2/1        3/2        3/1
另请阅读：如何制定项目管理计划？以下是解释

结论
这是关于技能矩阵、功能以及制作 Marrix 技能的示例的讨论。除了了解每个员工的优势和劣势矩阵之外，管理公司持续发展的一种方法是有效管理财务和会计流程。管理公司财务还需要所有部门之间的协调。

您可以尝试使用 准确的在线会计软件 ，它可以让您更轻松、更可靠、更安全地管理公司的财务。 Accurate Online拥有多项优秀功能，即企业财务报告、资产、自动交易对账、库存管理等等。流程管理是日常业务运营的基本要求。然而，企业经常发现以正确的方式实施流程管理具有挑战性，了解流程管理的工作原理及其对业务的影响可以帮助组织正确利用它。

在本文中，我们定义了流程管理及其目的，并讨论了其在保持业务盈利方面的相关性。

什么是流程管理？
流程管理是协调组织所有业务流程的实践，以便它们高效且有效地协同工作。随着时间的推移，流程管理可以帮助组织实现其长期战略目标。

它是一种可以使用不同技术、结构化方法和技术的业务方法论。

为了确保组织保持在正确的轨道上，流程管理主要关注结果，而不是任务。这将执行以下操作：

确定组织的确切目标
可视化企业实现目标的各种方式
决定流程是什么并计划组织如何实施它
执行流程图以了解流程如何相互关联
分析从开始到结束的整个业务流程
审查现有流程并找到提高其效率的方法
使用流程管理工具为所有重复业务活动创建标准模板
确保标准流程正确、无错误且易于理解
自动执行所有重复性任务以防止错误并节省时间
使用模拟工具运行虚拟流程并查明瓶颈或人员或基础设施问题
引入新技术进一步改进流程
确保流程足够强大，能够处理所有必要的任务
执行假设分析以做出更好的业务决策
持续监控和修改流程以进一步改进
这不是一项一次性任务，流程管理需要不断重复。组织必须持续监控流程单独和协同运作的方式，并引入新的方法来提高其绩效。

另请阅读：业务中的职能结构：定义、优点和缺点

什么是业务流程？
业务流程是一组结构化的活动和任务，必须由组织的员工和利益相关者执行和完成才能实现特定目标。

为此，可能需要多次重复这些步骤。通常，不同地点的不同人可能必须执行该任务。标准化流程很重要，因为它可以确保步骤有意义并且易于实施。

它有助于创建代表业务流程从开始到结束的流程图。它还将使组织清楚地了解其业务运营的容易程度或复杂程度。然后就可以确定阻碍运营的确切问题并决定如何解决这些问题。

例如，由于两个部门之间沟通不充分可能会出现问题。在这种情况下，修订后的业务流程将包括要求两个部门的人员在继续工作之前共享相关信息的任务。